سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تشمل سياسة الخصوصية هذه (ويُشار إليها فيما بعد باسم "سياسة الخصوصية") كافة المعلومات الخاصة بالعميل (ويُشار إليه فيما بعد "بصيغة المخاطب") التي يتم جمعها (ويُشار إليها فيما بعد باسم "بياناتك") عند استخدامك (ويُشار إليه فيما بعد باسم "الموقع") والخدمات المتاحة فيه، (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") وكذلك عن طريق التعاملات والمراسلات الأخرى بينك وبين شركه سنام للسيارات (ويُشار إليها فيما بعد باسم "شركة الغانم" أو "صيغة المتكلم") أو أي من الشركات الفرعية منها أو الشركات التابعة لها والتي تُعد جزءاً من مجموعة شركات صناعات الغانم (ويُشار إليها مجتمعة مع شركة الغانم باسم "صناعات الغانم").
تضع سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سوف نقوم بناء عليه بمعالجة بياناتك، بما في ذلك أي بيانات شخصية مما نحصل عليه منك أو مما تقدمه إلينا. وفي كل مرة تستخدم الخدمات أو تقدم إلينا معلومات، تُعد بذلك قد قدمت موافقتك على الممارسات التي تنص عليها سياسة الخصوصية هذه.
فيما يلي محتويات سياسة الخصوصية هذه:
- ملخص كيفية استخدامنا بياناتك
- المعلومات التي نجمعها منك
- كيفية استخدامنا المعلومات والأساس القانوني
- مشاركة البيانات
- الاحتفاظ بالبيانات
- أمن البيانات
- تعديل سياسة الخصوصية
- الاتصال بنا
- ملخص كيفية استخدامنا بياناتك وحقوقك
نحن نستخدم بياناتك بهدف توفير وتحسين خدماتنا بما في ذلك أغراض التسويق والبحث والإفادة بالرأي والاستفسارات فضلاً عن أغراض الأمن والسلامة. نعتزم استخدام بياناتك لأغراض الامتثال للقوانين واللوائح، وقد نستخدم بياناتك في الكشف عن ومنع الجرائم على غرار الاحتيال.
تستطيع إلغاء اشتراكك في مراسلات التسويق في أي وقت. وللانسحاب من التسويق، بما في ذلك التصنيف النمطي لأغراض التسويق المباشر، يُمكنك اختيار "إلغاء الاشتراك" الوارد في رسائل البريد الإلكتروني، أو إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني hongqi@alghanim.com.
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" والتقنيات المماثلة بهدف تحسين الأداء الوظيفي والتعرف عليك وتخصيص تجربتك حسب احتياجاتك. وتستطيع رفض وحجب ملفات تعريف الارتباط عن طريق إعدادات برنامج التصفح الخاص بك.
2. المعلومات التي نجمعها منك
نقوم بجمع المعلومات عند استخدامك خدماتنا، بما في ذلك زيارات المعرض واستخدام الموقع أو مراسلتنا، وعلى وجه التحديد:
- نحفظ المعلومات التي تقدمها إلينا بنحو مباشرة بما في ذلك – على سبيل المثال وليس الحصر – بيانات الاتصال (بما في ذلك الاسم واسم العائلة والبريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف)، وتاريخ الميلاد والنوع والجنسية والحالة الاجتماعية والمنطقة ومعدل تكرار الزيارات والتعليقات والآراء المقدمة وآراء التسويق وسجلات المنافسة وأي نوع من التفاعل معنا.
- نسجل ونحلل زيارات المعرض والموقع وبيانات استخدامك الخدمات واستفادتك من عروضنا الترويجية.
- وفي حالة وقوع حادث، قد نحتاج إلى تسجيل معلومات بشأنه.
- وفي حالة مباشرتك أي تفاعل معنا عبر الإنترنت، سوف تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والتقنيات المشابهة بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وموقعك ومعلومات حول جهازك (بما في ذلك نوع جهاز الجوال الذي تستخدمه والرقم التعريفي الفريد للجهاز – على سبيل المثال رقم تعريف جهاز الجوال IMEI وعنوان التحكم بالنفاذ للوسط MAC الخاص بالواجهة البينية للشبكة اللاسلكية للجهاز ورقم الهاتف الجوال الذي يستخدمه الجهاز ومعلومات شبكة الجهاز الجوال ونظام تشغيل جهاز الجوال ونوع برنامج المتصفح الذي يستخدمه جهاز الجوال الخاص بك وإعدادات توقيت المنطقة وموقع الجهاز) ويتم تسجيل كيفية استخدامك الموقع وذلك لمساعدته وتحسين تجربتك كمستخدم وذلك إذا سمحت إعدادات برنامج المتصفح أو التصريحات بذلك.
- وفي حالة نشرك معلومات عبر الإنترنت بشأننا أو تقديمك إفادة بالرأي، يجوز لنا أن نحتفظ بذلك في سجلاتنا.
- نحن نستخدم كاميرات المراقبة في معارضنا لكشف الجرائم ومنعها ولأسباب تتعلق بالأمن والسلامة.
3.كيفية استخدامنا للمعلومات والأساس القانوني
يجوز لنا أن نستخدم بياناتك فقط إذا توافر لدينا سبب مناسب للقيام بذلك مثل:
- الإيفاء بعقد تم إبرامه معك
- أو عندما يحقق ذلك مصالحنا القانونية
- أو عندما توافق على ذلك
- أو للامتثال لأحد القوانين.
وتتضمن مصالحنا القانونية تحديث سجلاتنا والإيفاء بواجباتنا القانونية والتعاقدية وواجبات الامتثال وتحديد الخدمات التي قد تثير اهتمامك وتحسين الموقع والخدمات وتطوير منتجات وخدمات جديدة وإبلاغك بها فضلاً عن إجراء أبحاث السوق.
تتضمن مصالحنا القانونية – على سبيل المثال وليس الحصر – ما يلي:
- تقديم وتحسين الخدمات
- قيد وتسجيل كافة أنواع المراسلات لتدريب الموظفين وأغراض تحسين الجودة وإرساء الحقائق والتعامل مع المخاوف أو الشكاوى التي قد تطرحها.
- فهمك واستيعابك بصورة أفضل كعميل عن طريق تحليل معاملاتنا والمعلومات الأخرى التي تقدمها لنا أو التي نصل إليها عن طريق تفاعلك معنا.
- إرسال مراسلات لك تتضمن العروض والمواد التسويقية.
- الاتصال بك لإفادتنا برأيك بشأن بحوث السوق.
- مشاركة بياناتك مع شريك تجاري لنا من الغير لتحليلها.
4.مشاركة البيانات
تُعد شركة الغانم جزءً من صناعات الغانم. ويُمكنك الاطلاع على بيانات مجموعة شركات صناعات الغانم على الموقع الإلكتروني للشركة www.alghanim.com.
وعند استخدامك في الموقع، ـتُعد بذلك قد أعطيت صراحة شركة صناعات الغانم الحق في جمع بياناتك تقدمها وكذلك تخزينها والاحتفاظ بها ومراجعتها واستخدامها ومعالجتها داخلياً أو مع الغير وإرسالها إلى مقدمي الخدمة من الغير التابعين لهم وذلك لكافة أغراض الأعمال الخاصة بصناعات الغانم بما في ذلك – على سبيل المثال وليس الحصر – التسويق لك والإجابة على استفساراتك ودراسة طلب العمل الخاص بك ومباشرة تحليل البيانات وتلبية الطلبات وخدمات العميل الأخرى المقدمة لك وكذلك للأغراض الإدارية ومتطلبات المحاسبة والضريبة والتدقيق. وتشهد من جانبك بأنك قدمت بياناتك طوعياً وأن هذه البيانات صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة.
وفي حالة دمج مؤسستنا التجارية مع مؤسسة تجارية أخرى أو بيعها، قد يتم مشاركة بياناتك مع مستشارينا وأي مستشارين للمشتري المحتمل. وسوف يتم مشاركة معلوماتك مع الملاك الجدد كما سوف يتم إخطارك بذلك.
قد يتم مشاركة بياناتك مع الهيئات الحكومية و/أو موظفي تطبيق القانون لأغراض الكشف عن الجرائم ومنعها إذا اقتضى القانون ذلك أو اقتضت ذلك مطالبة قانونية أو تعاقدية.
5.الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ ببياناتك لتمكيننا من الإيفاء بعقدنا معك أو لغرض تزويدك بالخدمات طوال استخدامك الموقع أو إذا كان ذلك متطلباً بمقتضى القانون أو لحماية الحقوق القانونية.
من المتوقع دائماً أن نحتفظ ببيانات لأقل وقت ممكن بما يتفق مع مبادئ حماية البيانات وعملياتنا، وللحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا ومباشرة خدماتنا المستمرة نيابة عنك ولأغراض البحث والتحليلات والإحصائيات فضلاً عن التحقق من الامتثال بالقوانين واللوائح المعمول بها، نحتفظ ببيانات لمدة معقولة. وقد نحتفظ ببياناتك لمدة أطول إذا تعذر علينا حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو فنية.
6.أمن البيانات
نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أمن بياناتك على نظامنا كما أن موظفينا ومقدمي الخدمة الخارجيين التابعين لنا على دراية بممارساتنا الأمنية. للأسف لا يُمكن ضمان الأمن التام عند نقل البيانات عبر الإنترنت، لذلك لا نستطيع ضمان أمن أي بيانات ترسلها إلينا، وتتحمل من جانبك مخاطرة ذلك.
تخلي شركة الغانم مسؤوليتها وتبرئ ذمتها بأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به من كافة التعهدات والإقرارات الصريحة أو الضمنية أو التشريعية فيما يتصل بالموقع أو فيما يتصل بدقة أو سريان أو اكتمال المعلومات المقدمة في هذه السياسة بما في ذلك التعهدات الضمنية فيما يخص ملائمة غرض محدد وعدم انتهاك براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى. ويتم توفير الموقع بما في ذلك – على سبيل المثال وليس الحصر – كافة المحتويات والمعلومات والروابط التي يتضمنها "على حالته" دون أي تعهد بخلوه من الأخطاء أو تعطله. ويسري إبراء الذمة ذلك على كافة أسباب الدعاوى سواء القائمة على التعاقد أو التعهدات أو المسؤولية التقصيرية أو أي نظريات قانونية أخرى.
7.تعديل سياسة الخصوصية
يجوز لنا تغيير أو تحديث هذا الإخطار من حين لآخر. وسوف نُرسل مراسلات بذلك حسبما هو مناسب، على سبيل المثال – عن طريق تحديث الموقع. ونحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بنحو دوري للاطلاع على آخر المعلومات بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
8.بيانات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة وملاحظات وطلبات فيما يتصل ببيان الخصوصية هذا، يرجى الاتصال بنا عن طريق hongqi@alghanim.com.